ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ WISESIGHT TRENDS

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายที่มีผลผูกพันระหว่าง ท่าน กับ บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ("บริษัทฯ" หรือ "ไวซ์ไซท์") และใช้บังคับการเข้าใช้งานและใช้ Wisesight Trends ผ่านเว็บไซต์ trend.wisesight.com ("บริการ")

โดยการสร้างบัญชี การลงชื่อเข้าใช้ (รวมถึงผ่าน Facebook Login) หรือการใช้บริการ ท่านยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดนี้ และตามประกาศความเป็นส่วนตัวของ Wisesight Trends หากท่านไม่ตกลง กรุณาอย่าใช้บริการ

1. ขอบเขตของข้อตกลง

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการเข้าใช้งาน การลงทะเบียนบัญชี การลงชื่อเข้าใช้ และการใช้บริการ Wisesight Trends ผ่านเว็บไซต์ trend.wisesight.com รวมถึงฟีเจอร์ เครื่องมือ การแสดงผล เนื้อหา และบริการอื่นใดที่บริษัทฯ อาจจัดให้เกี่ยวข้องกับ Wisesight Trends เป็นครั้งคราว

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับระหว่างบริษัทฯ กับผู้ใช้แต่ละราย ไม่ว่าผู้ใช้จะใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคล หรือเพื่อสนับสนุนการทำงานภายในองค์กรของตน ทั้งนี้ เว้นแต่บริษัทฯ และองค์กรของผู้ใช้จะได้ทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก ซึ่งระบุให้มีผลใช้บังคับเหนือข้อกำหนดนี้โดยชัดแจ้ง

2. คำนิยาม

• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นบนบริการผ่าน Facebook Login
• "เนื้อหารวบรวม" หมายถึง ฟีดเทรนด์ การจัดอันดับ การจัดระเบียบ การจัดวาง แดชบอร์ด กราฟ และป้ายกำกับที่สร้างโดยโมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง (หมวดหมู่ ความรู้สึก เกณฑ์เปรียบเทียบ) ที่บริษัทฯ ผลิตขึ้นจากเนื้อหาต้นทาง เนื้อหารวบรวมเป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ ภายใต้สิทธิของผู้สร้างเดิมในส่วนประกอบที่เป็นเนื้อหาต้นทาง
• "Facebook Login" หมายถึง กลไกการยืนยันตัวตนที่ Meta Platforms, Inc. จัดให้ ซึ่งทำให้ท่านสามารถลงชื่อเข้าใช้บริการโดยใช้ข้อมูลรับรองตัวตน Facebook ของท่าน
• "พระราชบัญญัติฯ" หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงประกาศและกฎหมายลำดับรองที่เกี่ยวข้อง
• "บริการ" หมายถึง Wisesight Trends ซึ่งเป็นบริการรวบรวม จัดอันดับ จัดระเบียบ วิเคราะห์ และแสดงผลเนื้อหาแนวโน้มจากเนื้อหาที่เปิดเผยต่อสาธารณะบนแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์ trend.wisesight.com รวมถึงฟีเจอร์ เครื่องมือ หรือช่องทางการให้บริการอื่นใดที่บริษัทฯ อาจจัดให้เกี่ยวข้องกับ Wisesight Trends เป็นครั้งคราว
• "เนื้อหาต้นทาง" หมายถึง โพสต์สื่อสังคมออนไลน์ต้นฉบับ (ข้อความ ภาพ วิดีโอ คำบรรยาย แฮชแท็ก ความคิดเห็น ตัวชี้วัด) ที่มีต้นกำเนิดจากแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกและแสดงผ่านบริการ เนื้อหาต้นทางเป็นทรัพย์สินของผู้สร้างเดิม มิใช่ของบริษัทฯ
• "แพลตฟอร์มต้นทาง" หมายถึง แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลภายนอกซึ่งเนื้อหาต้นทางถูกเก็บรวบรวมมา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Facebook, Instagram, TikTok, X (เดิม Twitter) และ YouTube

3. บริการ

Wisesight Trends เป็นบริการที่รวบรวม จัดอันดับ จัดระเบียบ วิเคราะห์ และแสดงผลเนื้อหาที่เปิดเผยต่อสาธารณะบนแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลภายนอก รวมถึง Facebook, Instagram, TikTok, X (เดิม Twitter), YouTube และแพลตฟอร์มอื่นใดที่บริษัทฯ อาจรองรับเป็นครั้งคราว

• เก็บรวบรวมโพสต์ ข้อความ ภาพ วิดีโอ คำบรรยาย แฮชแท็ก ความคิดเห็น และตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมที่เปิดเผยต่อสาธารณะจากแพลตฟอร์มต้นทาง;
• จัดอันดับ จัดระเบียบ และแสดงผลเนื้อหาดังกล่าวตามการมีส่วนร่วม ความใหม่ การจับคู่คำหลัก สัญญาณเชิงพฤติกรรมของเนื้อหา และเกณฑ์อื่นที่บริษัทฯ กำหนด; และ
• ใช้ระบบอัตโนมัติ โมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง หรือปัญญาประดิษฐ์ เพื่อช่วยจำแนกหมวดหมู่ วิเคราะห์แนวโน้ม จัดทำป้ายกำกับ หรือประเมินความรู้สึกของเนื้อหา

บริการ Wisesight Trends ให้ข้อมูลแนวโน้มในรูปแบบรวม ที่ได้มาจากเนื้อหาที่เปิดเผยต่อสาธารณะบนแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ บริการนี้จัดให้เพื่อข้อมูลทั่วไปและความสนใจส่วนบุคคลเท่านั้น

บริการจัดให้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลทั่วไป การติดตามแนวโน้ม และการทำความเข้าใจภาพรวมของประเด็นที่ได้รับความสนใจบนสื่อสังคมออนไลน์เท่านั้น บริการมิได้มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย การเงิน การลงทุน การแพทย์ การเมือง หรือคำแนะนำเฉพาะด้านอื่นใด

ปัจจุบันบริการให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ที่จะแนะนำฟีเจอร์แบบเสียค่าบริการ ระดับบริการแบบเสียค่าบริการ หรือยุติบริการที่ไม่มีค่าใช้จ่ายได้ทุกเมื่อ

บริษัทฯ ไม่รับประกันว่า:

• เนื้อหาในบริการจะถูกต้อง ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน หรือปราศจากข้อผิดพลาด
• บริการจะพร้อมใช้งานในเวลาใดเวลาหนึ่ง จะปราศจากการหยุดชะงัก หรือจะปราศจากข้อบกพร่อง หรือ
• ฟีเจอร์ใดจะคงอยู่ตามกำหนดเวลาใดเวลาหนึ่งโดยเฉพาะ

4. Facebook Login และการใช้ข้อมูลของท่าน

หากท่านเลือกใช้ Facebook Login Meta จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลในขอบเขตจำกัดจากโปรไฟล์ Facebook ของท่านให้แก่บริษัทฯ เพื่อให้สามารถยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีผู้ใช้ได้ รวมถึง (โดยไม่จำกัดเพียง) รหัสประจำตัวผู้ใช้ Facebook ชื่อ ที่อยู่อีเมล (ในกรณีที่ท่านได้ให้ไว้กับ Meta) และภาพโปรไฟล์ ขอบเขตข้อมูลที่ชัดเจนจะปรากฏให้ท่านเห็นบนหน้าจอขออนุญาตของ Facebook ในเวลาที่ท่านลงชื่อเข้าใช้ ท่านสามารถตรวจสอบและเพิกถอนการอนุญาตเหล่านี้ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าบัญชี Facebook ของท่าน โดยบริษัทฯ ใช้ข้อมูลที่ได้รับผ่าน Facebook Login เฉพาะเพื่อ:

• ยืนยันการลงชื่อเข้าใช้บริการของท่าน
• สร้างและรักษาบัญชีผู้ใช้ของท่าน และ
• ให้บริการและปรับเปลี่ยนฟีเจอร์ของบริการที่บัญชีผู้ใช้ของท่านสามารถเข้าถึงได้ และ
• สื่อสารกับท่านเกี่ยวกับบริการ (รวมถึงการแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับบริการ)

ทั้งนี้ การประมวลผลข้อมูลที่ได้รับผ่าน Facebook Login ของบริษัทฯ ดำเนินการตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม Meta (Meta Platform Terms) และนโยบายนักพัฒนาของ Meta (Meta Developer Policies) ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Meta ในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชี Facebook ของท่านเอง

5. เนื้อหาต้นทาง — โพสต์ของบุคคลภายนอกที่แสดงผ่านบริการ

บริการแสดงเนื้อหาต้นทางที่บุคคลภายนอกได้เผยแพร่บนแพลตฟอร์มต้นทางแต่เดิม บริษัทฯ เป็นผู้รวบรวมเนื้อหาในลักษณะที่ไม่ได้มีบทบาทในเชิงบรรณาธิการ บริษัทฯ ไม่สร้าง ไม่แก้ไข ไม่สนับสนุน และไม่ตรวจสอบความเป็นจริงของเนื้อหาต้นทาง

บริษัทฯ ไม่ได้ทำการคัดเลือก ตรวจแก้ ควบคุมคุณภาพ ตรวจสอบความถูกต้อง ความครบถ้วน ความชอบด้วยกฎหมาย ของเนื้อหาต่อสิ่งที่ติดเทรนด์หรือสิ่งที่แสดง บริการแสดงเนื้อหาตามอัลกอริทึม (การมีส่วนร่วม ความใหม่ การจับคู่คำหลัก และในลักษณะคล้ายกัน) การปรากฏของเนื้อหาต้นทางใดในบริการ ไม่ ถือเป็นการสนับสนุน การแนะนำ หรือการยืนยันของบริษัทฯ ดังนั้น เนื้อหาต้นทางอาจไม่ถูกต้อง ทำให้เข้าใจผิด หมิ่นประมาท ละเมิดสิทธิ ก้าวร้าว ผิดกฎหมาย หรือไม่เหมาะสมในประการอื่นใด ท่านเข้าถึงเนื้อหาต้นทางตามดุลพินิจและความเสี่ยงของท่านเอง

เนื้อหาต้นทางยังคงเป็นทรัพย์สินของผู้สร้างเดิมและของแพลตฟอร์มที่ได้รับการเผยแพร่แต่เดิม ข้อกำหนดนี้ไม่เป็นการโอนสิทธิใดในเนื้อหาต้นทางจากผู้สร้างเดิมให้แก่ท่าน และท่านจะต้องไม่อ้างความเป็นเจ้าของในเนื้อหาต้นทางโดยอาศัยการปรากฏในบริการ

หากท่านประสงค์จะมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาต้นทาง (แสดงความคิดเห็น แชร์ กดถูกใจ โพสต์ซ้ำ) ท่านจะต้องดำเนินการบนแพลตฟอร์มต้นทางต้นฉบับ ภายใต้บังคับของข้อกำหนดของแพลตฟอร์มดังกล่าว การใช้เนื้อหาต้นทางเพื่อวัตถุประสงค์นอกเหนือจากการรับชมในบริการเป็นความรับผิดชอบของท่าน และอาจต้องได้รับความยินยอมจากผู้สร้างเดิมหรือแพลตฟอร์มต้นทาง

6. การใช้งานที่ยอมรับได้ (Acceptable Use)

ท่านอาจใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลภายใน รวมถึงการติดตามแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับบทบาท องค์กร อาชีพ หรือความสนใจของท่าน บริการอาจใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทั้งส่วนบุคคลและที่เกี่ยวข้องกับงาน (รวมถึงเพื่อการพาณิชย์) ภายใต้ข้อจำกัดในข้อกำหนดนี้

โดยท่านจะต้องไม่

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับ
• ใช้บริการเพื่อรังควาน ข่มขู่ หมิ่นประมาท สะกดรอย เฝ้าระวัง หรือเลือกปฏิบัติต่อบุคคลใด รวมถึงผู้สร้างเนื้อหาต้นทาง
• ดูดข้อมูล ทำสำเนา หรือสกัดเนื้อหารวบรวมหรือเนื้อหาต้นทางจากบริการ โดยวิธีอัตโนมัติ (รวมถึงบอท ตัวเก็บข้อมูล headless browser หรือการจับภาพหน้าจอซ้ำๆ) นอกจากผ่านฟีเจอร์ที่บริษัทฯ ได้จัดทำไว้สำหรับการส่งออกข้อมูลโดยเฉพาะ
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส ถอดประกอบ หรือพยายามให้ได้มาซึ่งซอร์สโค้ด โมเดลการจัดอันดับ หรือโมเดลการวิเคราะห์ความรู้สึกที่อยู่เบื้องหลังบริการ
• นำเข้าสู่บริการซึ่งไวรัส เวิร์ม โทรจัน แรนซัมแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่น หรือพยายามหลีกเลี่ยงกลไกการยืนยันตัวตน การจำกัดอัตราการใช้งาน หรือการรักษาความปลอดภัย
• สร้างภาระเกินขนาด ส่งคำขอจำนวนมาก ส่งสแปม หรือก่อให้เกิดการรบกวนการทำงานปกติของบริการ
• ขายต่อ เผยแพร่ซ้ำ จัดจำหน่ายในรูปแบบกลุ่ม (syndicate) หรือแสวงหาประโยชน์ทางพาณิชย์จากเนื้อหารวบรวมในฐานะผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอต่อบุคคลภายนอก หรือบรรจุเนื้อหารวบรวมใหม่เพื่อนำเสนอเป็นผลิตภัณฑ์ของท่านเอง
• ใช้บริการหรือเนื้อหาใดที่ได้รับผ่านบริการ เพื่อฝึก ปรับแต่ง หรือประเมินโมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง โมเดลภาษาขนาดใหญ่ หรือระบบปัญญาประดิษฐ์อื่นใด
• แอบอ้างว่าเป็นบุคคลใด แสดงความเกี่ยวข้องกับบุคคลหรือนิติบุคคลใดอย่างไม่ถูกต้อง หรือสร้างบัญชีผู้ใช้โดยใช้ข้อมูลเท็จ
• ใช้บริการเพื่อรวบรวม กำหนดเป้าหมาย หรือจัดทำโปรไฟล์ของบุคคลที่ระบุชื่อโดยเฉพาะเจาะจง (นอกจากบุคคลสาธารณะในฐานะการดำรงตำแหน่งสาธารณะ) ในกรณีที่การกระทำดังกล่าวจะเป็นการฝ่าฝืนพระราชบัญญัติฯ หรือข้อกำหนดของแพลตฟอร์มต้นทางที่เป็นที่มาของเนื้อหา หรือ
• ลบ ปกปิด หรือเปลี่ยนแปลงเครื่องหมายแสดงกรรมสิทธิ์ ตราสัญลักษณ์ ลายน้ำ หรือการระบุที่มาที่แสดงในบริการ

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริษัทฯ และผู้ให้อนุญาตของบริษัทฯ เป็นเจ้าของสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งปวงในบริการ รวมถึง:

• ซอฟต์แวร์ของบริการ โมเดล อัลกอริทึมการจัดอันดับและจำแนก และโครงสร้างพื้นฐาน
• การจัดวาง รูปลักษณ์ของบริการ แดชบอร์ด กราฟ และการแสดงผลภาพ
• เนื้อหารวบรวม (ฟีดเทรนด์ที่จัดเตรียมแล้ว การจัดอันดับ ป้ายกำกับหมวดหมู่และความรู้สึก เกณฑ์เปรียบเทียบ และสัญญาณที่ได้มาในลักษณะคล้ายกัน) และ
• สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

บริษัทฯ อนุญาตสิทธิอย่างจำกัด ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว ไม่สามารถโอนได้ ไม่สามารถอนุญาตช่วงได้ และสามารถเพิกถอนได้ ในการเข้าถึงและรับชมเนื้อหารวบรวมผ่านบริการ เพื่อการใช้งานในการให้ข้อมูลภายในของท่าน

บริษัทฯ ไม่อ้างความเป็นเจ้าของในเนื้อหาต้นทาง สิทธิในเนื้อหาต้นทางเป็นของผู้สร้างเดิมและของแพลตฟอร์มต้นทาง เท่าที่ใช้บังคับได้ บริการแสดงเนื้อหาต้นทางภายใต้กลไกทางเทคนิคและทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับเนื้อหาที่เปิดเผยต่อสาธารณะบนแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่ท่านให้ข้อเสนอแนะ ความคิด หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการแก่บริษัทฯ ("ความคิดเห็น") ท่านอนุญาตให้บริษัทฯ ใช้สิทธิในความคิดเห็นนั้น โดยเป็นการอนุญาตที่ไม่อาจเพิกถอนได้ ตลอดไป ทั่วโลก ปลอดค่าตอบแทน ในการใช้ แก้ไข และแสวงหาประโยชน์จากความคิดเห็นโดยไม่มีข้อจำกัดและไม่ต้องระบุที่มา

8. การเปลี่ยนแปลงบริการ

บริษัทฯ อาจเพิ่ม แก้ไข หรือลบฟีเจอร์ของบริการได้ทุกเมื่อ ตามดุลพินิจของบริษัทฯ แพลตฟอร์มต้นทาง สัญญาณการจัดอันดับ ป้ายกำกับที่สร้างโดยโมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง และรายการเนื้อหาต้นทางที่พร้อมใช้งานผ่านบริการ อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

บริษัทฯ อาจยุติบริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ บริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควรเกี่ยวกับการยุติบริการทั้งหมด ทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในบริการ เว้นแต่กรณีที่จำเป็นต้องยุติทันทีตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล คำสั่งศาล หรือตามที่แพลตฟอร์มต้นทางกำหนด

ปัจจุบันบริการให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ที่จะแนะนำฟีเจอร์แบบเสียค่าบริการ ระดับบริการแบบเสียค่าบริการ หรือยุติบริการที่ไม่มีค่าใช้จ่ายได้ทุกเมื่อ ภายใต้ข้อกำหนดการบอกกล่าวในข้อนี้

9. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ ให้บริการ Wisesight Trends รักษาความปลอดภัยของระบบ วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการ และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจรวมถึงข้อมูลที่ได้รับจาก Facebook Login ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลบันทึกระบบ และข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าใช้บริการ ทั้งนี้ รายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย ผู้รับข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา สิทธิของเจ้าของข้อมูล และช่องทางการติดต่อบริษัทฯ ปรากฏในประกาศความเป็นส่วนตัวของ Wisesight Trends

บริการอาจแสดงเนื้อหาต้นทางซึ่งมีข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกที่ได้เผยแพร่ต่อสาธารณะบนแพลตฟอร์มต้นทาง บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดทำและให้บริการรวบรวม วิเคราะห์ จัดอันดับ และแสดงผลแนวโน้มจากข้อมูลสาธารณะ ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์ให้บริการถูกใช้เพื่อรังควาน เฝ้าระวัง สะกดรอย กำหนดเป้าหมาย หรือจัดทำโปรไฟล์ของบุคคลใดในลักษณะที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

ผู้ใช้ตกลงว่าจะใช้บริการและข้อมูลที่ได้รับจากบริการโดยปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง และข้อกำหนดของแพลตฟอร์มต้นทาง

10. ส่วนประกอบของบุคคลภายนอก ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส และการเชื่อมต่อ

ผลิตภัณฑ์อาจรวมส่วนประกอบซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอก รวมถึงซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส ซึ่งการใช้งานอยู่ภายใต้เงื่อนไขการอนุญาตที่มาพร้อมกับส่วนประกอบดังกล่าว เงื่อนไขของบุคคลภายนอกเหล่านั้นมีผลใช้บังคับเพิ่มเติม แต่ไม่จำกัดหน้าที่ของท่านภายใต้ข้อตกลงนี้

ในกรณีที่ท่านเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์กับระบบของบุคคลภายนอก โดยใช้ OAuth tokens, API keys หรือ webhooks ท่านรับรองว่าท่านได้รับอนุญาตให้มอบสิทธิการเข้าถึงดังกล่าว และการเชื่อมต่อนั้นไม่ฝ่าฝืนข้อกำหนดของบุคคลภายนอกหรือสิทธิของบุคคลภายนอก ท่านจะต้องเพิกถอนการเข้าถึงดังกล่าวโดยพลัน เมื่อท่านมิได้รับอนุญาตอีกต่อไป

11. การระงับการใช้งาน

บริษัทฯ อาจระงับการเข้าใช้งานของท่านได้โดยทันทีและโดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่บริษัทฯ พิจารณาเห็นโดยมีเหตุอันสมควรว่า:

• ท่านได้ฝ่าฝืนข้อตกลงนี้
• การใช้งานของท่านก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัย ความสมบูรณ์ หรือความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์ หรือต่อผู้ใช้งานรายอื่น
• บริษัทฯ จำเป็นต้องระงับการใช้งานตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล คำสั่งศาล หรือตามที่แพลตฟอร์มต้นทางกำหนด หรือ

12. ข้อจำกัดของการวิเคราะห์อัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์

ผู้ใช้รับทราบว่า การจัดอันดับ การจัดหมวดหมู่ การวิเคราะห์ความรู้สึก การระบุแนวโน้ม ป้ายกำกับ และผลลัพธ์อื่นใดที่สร้างขึ้นโดยระบบอัตโนมัติ โมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง หรือปัญญาประดิษฐ์ อาจมีข้อผิดพลาด ความคลาดเคลื่อน ความไม่ครบถ้วน หรือไม่สะท้อนบริบททั้งหมดของเนื้อหาต้นทาง

ผลลัพธ์ดังกล่าวจัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทำความเข้าใจแนวโน้มโดยทั่วไปเท่านั้น และไม่ควรถูกใช้เป็นแหล่งข้อมูลเพียงแหล่งเดียวในการตัดสินใจที่อาจมีผลกระทบทางกฎหมาย ธุรกิจ การเงิน ชื่อเสียง สิทธิของบุคคล หรือผลกระทบสำคัญอื่นใด ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้อง ความเหมาะสม และบริบทของข้อมูลก่อนนำไปใช้ต่อ

13. การแจ้งเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือการละเมิดสิทธิ

หากท่านเห็นว่าเนื้อหาต้นทางที่ปรากฏในบริการไม่ถูกต้อง ไม่เหมาะสม หมิ่นประมาท ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล หรืออาจฝ่าฝืนกฎหมาย ท่านสามารถแจ้งบริษัทฯ ผ่านช่องทางติดต่อที่บริษัทฯ กำหนด โดยระบุรายละเอียดของเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เหตุผลของคำขอ และหลักฐานประกอบตามสมควร

บริษัทฯ จะพิจารณาคำแจ้งดังกล่าวตามดุลพินิจและกระบวนการภายในของบริษัทฯ และอาจลบ ระงับ ปิดกั้น ลดการแสดงผล หรือดำเนินการอื่นใดกับเนื้อหาดังกล่าวตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร ทั้งนี้ การที่บริษัทฯ รับแจ้ง พิจารณา หรือดำเนินการใด ๆ ไม่ถือเป็นการยอมรับว่าเนื้อหาดังกล่าวไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือบริษัทฯ มีความรับผิดเกี่ยวกับเนื้อหาดังกล่าว

14. การสิ้นสุดของข้อตกลง

ข้อตกลงนี้สิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติและโดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า ในวันที่เกิดเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งดังต่อไปนี้ (แล้วแต่อย่างใดจะเกิดก่อน):

• ท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้
• การใช้งานของท่านอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน ความสมบูรณ์ หรือชื่อเสียงของบริการ บริษัทฯ ผู้ใช้รายอื่น หรือบุคคลภายนอก
• บริษัทฯ จำเป็นต้องดำเนินการตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดของแพลตฟอร์มต้นทาง หรือ
• บริษัทฯ ยุติการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วน

โดยเมื่อข้อตกลงนี้สิ้นสุดลง

• สิทธิของท่านในการเข้าใช้งานและใช้ผลิตภัณฑ์สิ้นสุดลงโดยทันที
• ท่านจะต้องยุติการใช้ผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์ทั้งปวง

15. การไม่รับประกัน

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์ทั้งปวงให้บริการแก่ท่านในลักษณะ "ตามสภาพ" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันในรูปแบบใด ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยปริยาย หรือโดยกฎหมาย โดยบริษัทฯ ไม่รับประกันว่าผลิตภัณฑ์จะปราศจากการหยุดชะงัก ปราศจากข้อบกพร่อง ปลอดภัย หรือว่าข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไข รวมถึงบริษัทฯ ไม่รับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน ความเป็นปัจจุบัน ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์อย่างเฉพาะเจาะจง หรือการไม่ละเมิดสิทธิของผลลัพธ์ใด รวมถึงผลลัพธ์ที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์ และผลลัพธ์ที่ได้มาจากข้อมูลของแพลตฟอร์มต้นทาง

16. การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต บริษัทฯ กรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน ตัวแทน ผู้ให้บริการ และผู้ให้อนุญาตของบริษัทฯ จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายเชิงลงโทษ ความเสียหายต่อเนื่อง การสูญเสียกำไร การสูญเสียรายได้ การสูญเสียข้อมูล การหยุดชะงักของธุรกิจ หรือความเสียหายจากการพึ่งพาข้อมูล เนื้อหารวบรวม เนื้อหาต้นทาง การจัดอันดับ ป้ายกำกับ หรือผลลัพธ์ใด ๆ ที่ได้รับจากบริการ ไม่ว่าจะเกิดจากสัญญา ละเมิด ความประมาท หรือมูลเหตุอื่นใด

17. การแก้ไขข้อตกลง

บริษัทฯ อาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว สำหรับการแก้ไขที่เป็นสาระสำคัญ บริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในผลิตภัณฑ์ ล่วงหน้าอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้ผลิตภัณฑ์ต่อหลังจากวันที่การแก้ไขที่เป็นสาระสำคัญมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อตกลงฉบับแก้ไขของท่าน หากท่านไม่ตกลงตามการแก้ไขที่เป็นสาระสำคัญ ท่านต้องยุติการใช้ผลิตภัณฑ์

18. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ท่านตกลงให้ศาลไทยที่ตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานครเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทใดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้

19. ข้อตกลงทั่วไป

• เหตุสุดวิสัย — บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดสำหรับการไม่ปฏิบัติหรือการล่าช้าในการปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ ในส่วนที่เกิดจากเหตุการณ์อันอยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผลของบริษัทฯ รวมถึงเหตุสุดวิสัย ภัยพิบัติทางธรรมชาติ โรคระบาด สงคราม การก่อการร้าย ความไม่สงบทางการเมือง การกระทำของรัฐ ความขัดข้องของอินเทอร์เน็ตหรือโทรคมนาคม หรือความขัดข้องของแพลตฟอร์มต้นทาง
• ความสมบูรณ์ของข้อตกลง — ข้อกำหนดนี้ ร่วมกับประกาศความเป็นส่วนตัวของ Wisesight Trends และประกาศการใช้คุกกี้ ประกอบเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ระหว่างท่านกับบริษัทฯ เกี่ยวกับบริการ และทดแทนความเข้าใจก่อนหน้าหรือร่วมเวลาทั้งปวงในเรื่องดังกล่าว
• ความเป็นโมฆะบางส่วน — ในกรณีที่ข้อกำหนดใดในข้อกำหนดนี้ถือเป็นโมฆะหรือไม่อาจบังคับได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกแก้ไขในขอบเขตน้อยที่สุดที่จำเป็นเพื่อให้สมบูรณ์และบังคับได้ และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
• ไม่เป็นการสละสิทธิ — การที่บริษัทฯ ไม่ใช้สิทธิหรือล่าช้าในการใช้สิทธิใดภายใต้ข้อกำหนดนี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธินั้น
• การโอนสิทธิ — บริษัทฯ อาจโอนข้อกำหนดนี้ให้แก่บริษัทในเครือ หรือในส่วนเกี่ยวเนื่องกับการควบกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์อย่างมีนัยสำคัญ โดยแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
• ภาษา — ข้อกำหนดนี้จัดทำเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ในกรณีที่ข้อความภาษาไทยและภาษาอังกฤษมีความขัดแย้งกัน ให้ถือเอาข้อความภาษาไทยเป็นหลักในการตีความ

20. ช่องทางติดต่อ

กรณีที่ท่านใช้งานแล้วพบปัญหาการใช้งาน หรือมีข้อสงสัยที่เกี่ยวข้องกับบริการของบริษัท กรุณาติดต่อที่ contact@wisesight.com หรือช่องทางการให้การสนับสนุนใดๆ ที่ปรากฎบนแพลตฟอร์ม หากเป็นการติดต่อที่เกี่ยวข้องกับการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรณาติดต่อที่ dpo@wisesight.com