เริ่มต้นกับ ZocialEye : ดูกราฟ อย่างไร

หลังจากที่คุณสร้าง Campaign เสร็จแล้ว ZocialEye จะพาคุณไปยังหน้าแรกของ Campaign โดยปกติ ZocialEye จะมีการแสดงผลข้อมูล 2 แบบใหญ่ๆ คือ All Channel Summary และ All Channel Messages ก่อนอื่นเราจะมาอธิบายหน้าแรกหลังที่คุณสร้าง campaign เสร็จแล้วนั่นก็คือหน้า All Channel Summary นั่นเอง All Channel Summary เป็นหน้าที่รวมข้อมูลเกี่ยวข้องกับ Keyword และ sub keyword ที่ถูกใส่เข้าไปตอนสร้าง Campaign จากทุก Channel มาสรุปเป็นกราฟ ซึ่งในตัวอย่างจะเป็น campaign เกี่ยวกับ Hashtag ยอดฮิตในเดือนมกราคมได้แก่ สอดอstyle, กอล์ฟขวัญ, สายป่าน, เมย์เจ, เขื่อนkotic, แอบเม้าท์ชาวออฟฟิศ เป็นต้น โดยที่คุณสามารถปรับรูปแบบกราฟได้ตามที่ต้องการ เช่น ต้องการให้โชว์กราฟที่เกี่ยวข้องกับ Main

เริ่มต้นกับ ZocialEye : สร้าง Campaign อย่างไร

ZocialEye เป็นเครื่องมือที่จะวัดการถูกพูดถึงของ Brand หรือ Campaign บนโลก Social ผ่านช่องทางหลักๆ  7 ช่องทางดังนี้ Facebook, Twitter, Instagram, Forum, News, Blog และ YouTube     โดยเมื่อคุณได้ Account ของ ZocialEye มาแล้ว คุณสามารถ Login เข้าใช้งานได้ที่ https://zocialeye.com/login หลังจากทำการเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะพบ List ของ Campaign ที่คุณเคยสร้างเอาไว้ (ใน ZocialEye จะเรียกหัวข้อของการจับข้อมูล ว่า Campaign) โดยหากคุณเพิ่งเคยใช้งานเป็นครั้งแรกจะยังไม่มี List ของ​ Campaign ใดๆแสดงขึ้นมา ซึ่งคุณสามารถสร้าง Campaign ใหม่ได้ตามขั้นตอนดังนี้ 1. คลิก “Create a new campaign” จะมี กล่องสำหรับ

Announcement (Feb 8, 2018)

สืบเนื่องจาก Facebook ได้ปรับการเชื่อมต่อ API  ซึ่งส่งผลกระทบต่อข้อมูลสาธารณะในส่วนของ ชื่อ รูปโปรไฟล์ และไอดีระดับบุคคล ที่ส่งผลให้ไม่สามารถแสดงผลตามปกติ ดังที่ Thoth Zocial ได้แจ้งไปในเอกสารฉบับก่อนหน้านี้นั้น ปัจจุบันทางทีมงานได้แก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว โดยข้อมูลที่หายไปหรือไม่สมบูรณ์ จะถูกจัดเก็บย้อนหลังใหม่จนครบถ้วนจนถึงปัจจุบัน ในส่วนข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ใช้ Facebook รวมถึงเพจอื่นๆ นับตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป จะถูกแสดงผลเป็น Unknown ตามที่ทาง Facebook ได้แจ้งไว้ในเรื่องการปรับ API โดยผู้ใช้งานยังสามารถเข้าไปดูรายละเอียดของโปรไฟล์ Facebook ได้ด้วยการกดลิ้งก์ไปยังข้อความต้นฉบับและกดที่โปรไฟล์ Facebook ในกรณีของ Warroom ข้อมูลที่เก็บจาก Facebook เพจของตัวเอง (ในกรณี เป็น Admin Page) ไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด ทั้งนี้ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามทีมงานได้ตลอดเวลา   ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้   ทีมงาน Thoth Zocial และ OBVOC

Announcement (Feb 7, 2018)

วันนี้ (7 กุมภาพันธ์ 2561) ตั้งแต่เวลา 00.00 น. ที่ผ่านมา ทีมงานได้ตรวจพบความผิดปกติจากข้อมูลสาธารณะ ได้แก่ ชื่อ รูปโปรไฟล์ และไอดีระดับบุคคล ที่ส่งมาจาก Facebook หายไป ซึ่งส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลในบางโปรแกรม และบริการของ Thoth Zocial และ OBVOC รวมถึงคู่ค้าทั้งหมด สาเหตุเนื่องมาจากข้อมูลสาธารณะที่เชื่อมต่อจาก Facebook ได้แก่ ชื่อ รูปโปรไฟล์ และไอดีระดับบุคคล ระบบจะไม่สามารถเก็บข้อมูลได้อีกต่อไป โดยอ้างอิงจากประกาศของทาง Facebook for Developers ที่ทำการปรับการเชื่อมต่อ API ของ Facebook  ดังรูป   (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่  https://developers.facebook.com/ads/blog/post/2017/11/07/marketing-api-v211/) จากการปรับการเชื่อมต่อ API ดังกล่าว ทำให้เกิดผลกระทบต่อการใช้งานบริการโปรแกรมต่างๆ โดยมีรายละเอียด ดังนี้   ZocialEye  – ข้อความในช่องทาง Facebook ที่โพส หรือคอมเม้นท์โดยบุคคล

11.11 VS Black Friday เปิดดาต้าดูศึกการตลาดของแบรนด์ต่างๆ

ในช่วงเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา มีแคมเปญเกี่ยวกับการช้อปปิ้งที่ทำให้เราคนไทยได้ช้อปกันสนุกมือหลักๆ 2 แคมเปญก็คือ 11.11 ซึ่งถือเป็นวัน Global Shopping Festival จากแนวคิดของ Alibaba ทำให้ 11.11 กลายเป็นวันช้อปปิ้งใหญ่ยักษ์ ที่เหล่า E-Commerce จัดหนักจัดเต็มเรื่องโปรโมชั่น และอีกแคมเปญหนึ่งคือ Black Friday จากฝั่งตะวันตกที่ลดกระหน่ำกันมาทุกปีอย่างต่อเนื่องและยาวนาน THOTH ZOCIAL จึงใช้เครื่องมือจับประเด็นที่น่าสนใจมาได้ดังนี้ 1.Search Trend การค้นหาคำว่า Black Friday และ  11.11 จาก Google Trend ทั่วโลก สีแดงคือ Search Trend ของ 11.11 และ สีน้ำเงินคือ Black Friday      เมื่อดูจากภาพเราจะเห็นได้อย่างค่อนข้างชัดเจนว่านี่คือการแข่งขันในโลกทุนนิยมระหว่างวัฒนธรรมตะวันตกและตะวันออก เพราะ Black Friday นั้นครอบคลุมทวีปอเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ส่วนใหญ่ ยุโรป ออสเตรเลีย และอินเดีย  ในขณะที่ 11.11

แสนสิริ ทุ่ม 2,800 ล้าน ผนึก 6 แบรนด์ชั้นนำระดับโลก มุ่งสู่ PropTech ประกาศก้าวสู่โกลบอลแบรนด์

ช่วงปลายปีนี้เราจะเห็นข่าวคราวความเคลื่อนไหวของแวดวงอสังหาฯ ขยับตัวกันอย่างคึกคัก และล่าสุด กับการแถลงข่าวครั้งสำคัญ ด้วยเงินลงทุนมหาศาลถึง 2,800 ล้านของ “แสนสิริ” ก็เป็นข่าวใหญ่ที่ทุกคนต่างจับตามอง แสนสิริ ยักษ์ใหญ่ในธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ประกาศแผนการลงทุน มูลค่า 80 ล้านดอลล่าร์ หรือ 2,800 ล้านบาท ใน 6 ธุรกิจด้านเทคโนโลยีและไลฟ์สไตล์ชั้นนำของโลก ซึ่งเป็นการขยายฐานการลงทุนในธุรกิจอื่นครั้งสำคัญเพื่อสร้างพันธมิตรในประเภทธุรกิจอันหลากหลาย ทั้งนี้ เศรษฐา ทวีสิน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) กล่าวในการแถลงข่าวว่า ทิศทางขยายตัวธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในประเทศไทย สอดคล้องกับการเติบโตของเศรษฐกิจประเทศ (จีดีพี) ซึ่งอยู่ระดับไม่สูงนัก  ขณะที่บริษัทวางเป้าหมายการเติบโตสูงกว่าจีดีพีและภาพรวมอุตสาหกรรมอสังหาฯ จึงมองโอกาสการลงทุนในธุรกิจใหม่ที่เกี่ยวเนื่องและสร้างความแข็งแกร่งให้ธุรกิจหลัก พร้อมผลักดันให้แสนสิริ ก้าวสู่ความเป็นแบรนด์ระดับโลก เป็นผู้นำในด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรม โดยให้ความสำคัญใน 3 ด้านคือ 1. การลงทุนเชิงกลยุทธ์ในแบรนด์ไลฟ์สไตล์ระดับโลก 2. การพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อการพักอาศัย (PropTech) ร่วมกับผู้พัฒนาเทคโนโลยีชั้นนำ และ 3. การเสริมสร้างบทบาทความเป็นผู้นำและขยายฐานกลุ่มเป้าหมายผ่านสื่อไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียม “ล่าสุดเราได้ลงทุนมูลค่า 2,800 ล้านบาท

365 วัน ชาวโซเชียลพร้อมใจใช้ #ฉันเกิดในรัชกาลที่ 9 เพื่อน้อมสำนึกในพระมหากรุณาธิคุณฯ

  ตลอดระยะเวลา 365 วัน ที่ผ่านมานับเป็นปีที่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างมากมาย หลังจากได้ทราบข่าวการเสด็จสวรรคตของพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช บรมนาถบพิตร หรือ ในหลวงรัชกาลที่ 9 ที่เป็นที่รักยิ่งของปวงชนชาวไทย โดยแต่ละคนต่างแสดงออกถึงความจงรักภักดีและน้อมสำนึกในพระมหากรุณาธิคุณเป็นล้นพ้นอันหาที่สุดมิได้ ชาวโซเชียลเองก็แสดงออกด้วยการร่วมใจกันติดแฮชแท็ก “#ฉันเกิดในรัชกาลที่9” เช่นกัน   ทีมงานโธธ โซเชียล จึงได้เก็บข้อมูลการใช้ “#ฉันเกิดในรัชกาลที่9” ตลอดระยะเวลา 1 ปีที่ผ่านมา โดยเก็บข้อมูลตั้งแต่ วันที่ 13 ตุลาคม 2559 จนถึง 13 ตุลาคม 2560 (Main Keywords: #ฉันเกิดในรัชกาลที่9, #ฉันเกิดในรัชกาลที่๙ )  พบว่ามีการใช้แฮชแท็กนี้ถึง 172,360 ครั้ง โดยวันที่มีจำนวน message มากทีสุดคือวันที่ 14 ตุลาคม 2559 มีจำนวนสูงถึง 23,670 ครั้ง เนื่องจากหลังจากที่ได้ทราบข่าวแล้ว ทุกคนต้องการที่จะบันทึกไว้ด้วยความตื้นตันใจที่ได้เกิดในแผ่นดินของรัชกาลที่ 9 รวมถึงเป็นวันที่มีพระราชพิธีเคลื่อนพระบรมศพจากโรงพยาบาลศิริราชสู่พระที่นั่งดุสิตมหาปราสาท ในพระบรมมหาราชวัง รองลงมาคือวันที่ 13

What is Research 4.0??

มาหา Insights ของผู้บริโภคบนโลกออนไลน์กันเถอะ กำลังเป็นกลยุทธ์ที่ Brand Manager หลายๆ คน เห็นความสำคัญเป็นอย่างมาก ซึ่งการจะหา Insights ของผู้บริโภคบนโลกออนไลน์ ก็คือการทำ Research 4.0 นั่นเอง  ก่อนอื่นต้องทำความเข้าใจกันก่อนครับว่าการทำ Research 4.0 นั้น คือการทำ Research ผ่าน Social Media ที่มี Consumer Voice อยู่มากมาย แล้วมันแตกต่างจาก Traditional Research ยังไง แต่ก่อนที่จะไปถึงตรงนั้น ขอให้ทำความเข้าใจก่อนว่าการจะทำ Research ได้ต้องเริ่มจากเรามีข้อมูลมากพอสำหรับทำการวิเคราะห์ต่อไป โดยข้อมูลจะแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ   ข้อมูลเชิงคุณภาพ (Qualitative Data) คือ ข้อมูลที่เราไม่สามารถแปลงออกมาเป็นตัวเลขได้ เป็นข้อมูลที่มีไว้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคหรือเหตุผลในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า เพื่อตอบคำถามว่า Why และ How ผู้บริโภคถึงมีพฤติกรรมแบบนั้น ข้อมูลเชิงปริมาณ (Quantitative

ภาวะซึมเศร้า โรคเงียบที่แฝงตัวอยู่ในโซเชียล

จากกรณีที่ Chester Bennington นักร้องนำของวง Linkin Park ฆ่าตัวตายอันเนื่องจากภาวะอาการ “ซึมเศร้า” ซึ่งสร้างความเศร้าโศกเสียใจให้กับเหล่าแฟนเพลงทั่วโลก ในอีกมุมหนึ่งได้เกิดการตื่นตัวของกระแสอาการซึมเศร้านี้ ทั้งการเรียนรู้และทำความเข้าใจอาการซึมเศร้า รวมถึงการแชร์หรือบอกต่อประสบการณ์ของคนที่เคยมีภาวะซึมเศร้าของชาวโซเชียลในประเทศไทย Thoth Zocial จึงได้รวบรวมกระแสโซเชียลมีเดียในไทยที่เกี่ยวข้องกับอาการ “ซึมเศร้า” ข้อมูลในช่วงเวลา 1 – 25 กรกฎาคม พ.ศ.2560 ใน 7 ช่องทางหลักอันได้แก่ Facebook, Twitter, Instagram, Forum, YouTube, News, และ Blogs ซึ่งเป็น Channel ที่คนไทยนิยมใช้แสดงความคิดเห็นรวมถึงบอกต่อประสบการณ์ของการเจอภาวะซึมเศร้าทั้งตัวเองและบุคคลรอบข้าง จำนวนข้อความที่พูดถึง “ภาวะซึมเศร้า” ตลอดกว่า 25 วันที่ทางทีมงานเก็บข้อมูล พบว่ามีการพูดถึงภาวะซึมเศร้ากว่า 11,252 ข้อความ ส่วนใหญ่เกิดขึ้นในวันที่ 21 กรกฎาคม ซึ่งเป็นวันที่มีการนำเสนอข่าวของนักร้องนำของวง Linkin Park เสียชีวิต มีทั้งการแสดงความเสียใจต่อการจากไปของนักร้องอันเป็นที่รัก และความเห็นที่เกี่ยวข้องกับภาวะซึมเศร้า ซึ่งถูกพูดใน Facebook และ

รีวิวฝากร้านใน Instagram ครึ่งปีแรก 2017

หากคุณเล่น Instagram เป็นประจำ ข้อความที่จะต้องเห็นตลอดเวลาตามคอมเม้นต์ใต้รูปภาพที่เหล่าดาราหรือเซเลบริตี้โพสนั้น คือ คอมเม้นต์ประเภท “ฝากร้าน” Thoth Zocial ได้ทำการรวบรวมข้อความ ประเภท “ฝากร้าน” จากบรรดาพ่อค้าแม่ค้าบน Instagram ในโพสต์ของดาราที่มียอด Follower 100 อันดับแรกของไทย ในช่วงครึ่งปีแรกของ 2017 (ม.ค.-มิ.ย.2017) ข้อมูลที่น่าสนใจมีดังนี้มีดาราโพสต์ Instagram ทั้งหมด 42,682 ครั้ง ทำให้พบตัวเลขที่น่าสนใจ ดังนี้ ดาราโพสต์ Instagram ทั้งหมด 42,682 ครั้ง มี Comment ที่เกิดขึ้นทั้งหมด 3,322,591 ครั้ง มี Comment ฝากร้านทั้งหมด 615.264 ครั้ง หรือ 19% ของจำนวน comment ทั้งหมด  Top 10 IG ดาราหญิงที่ถูกฝากร้านมากที่สุด – @noeychotika  28,191 ครั้ง –

1 2 3 11