COMMAND CENTER – For the Convenience of Your Organization

Never miss a trick on social media with COMMAND CENTER – the brand-new innovation from Wisesight. With 10 million messages update daily in real time, be assured that any situation will be under control – from practically planning communications strategies to effectively preventing the organizational crisis. COMMAND CENTER allows you to monitor social media data

New ZOCIAL EYE feature — Action

Action is a customisable alerts and notifications service for ZOCIAL EYE. Action supports notifications to email, LINE Account, and LINE Group. The notification service will keep you up-to-date on the changes of your campaigns. Never miss an update again.   You can try Action feature by following these two simple steps:   1. Choose Filter:

เริ่มต้นกับ ZocialEye : ดูกราฟ อย่างไร

หลังจากที่คุณสร้าง Campaign เสร็จแล้ว ZocialEye จะพาคุณไปยังหน้าแรกของ Campaign โดยปกติ ZocialEye จะมีการแสดงผลข้อมูล 2 แบบใหญ่ๆ คือ All Channel Summary และ All Channel Messages ก่อนอื่นเราจะมาอธิบายหน้าแรกหลังที่คุณสร้าง campaign เสร็จแล้วนั่นก็คือหน้า All Channel Summary นั่นเอง All Channel Summary เป็นหน้าที่รวมข้อมูลเกี่ยวข้องกับ Keyword และ sub keyword ที่ถูกใส่เข้าไปตอนสร้าง Campaign จากทุก Channel มาสรุปเป็นกราฟ ซึ่งในตัวอย่างจะเป็น campaign เกี่ยวกับ Hashtag ยอดฮิตในเดือนมกราคมได้แก่ สอดอstyle, กอล์ฟขวัญ, สายป่าน, เมย์เจ, เขื่อนkotic, แอบเม้าท์ชาวออฟฟิศ เป็นต้น โดยที่คุณสามารถปรับรูปแบบกราฟได้ตามที่ต้องการ เช่น ต้องการให้โชว์กราฟที่เกี่ยวข้องกับ Main

เริ่มต้นกับ ZocialEye : สร้าง Campaign อย่างไร

ZocialEye เป็นเครื่องมือที่จะวัดการถูกพูดถึงของ Brand หรือ Campaign บนโลก Social ผ่านช่องทางหลักๆ  7 ช่องทางดังนี้ Facebook, Twitter, Instagram, Forum, News, Blog และ YouTube     โดยเมื่อคุณได้ Account ของ ZocialEye มาแล้ว คุณสามารถ Login เข้าใช้งานได้ที่ https://zocialeye.com/login หลังจากทำการเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะพบ List ของ Campaign ที่คุณเคยสร้างเอาไว้ (ใน ZocialEye จะเรียกหัวข้อของการจับข้อมูล ว่า Campaign) โดยหากคุณเพิ่งเคยใช้งานเป็นครั้งแรกจะยังไม่มี List ของ​ Campaign ใดๆแสดงขึ้นมา ซึ่งคุณสามารถสร้าง Campaign ใหม่ได้ตามขั้นตอนดังนี้ 1. คลิก “Create a new campaign” จะมี กล่องสำหรับ

Announcement (Feb 8, 2018)

สืบเนื่องจาก Facebook ได้ปรับการเชื่อมต่อ API  ซึ่งส่งผลกระทบต่อข้อมูลสาธารณะในส่วนของ ชื่อ รูปโปรไฟล์ และไอดีระดับบุคคล ที่ส่งผลให้ไม่สามารถแสดงผลตามปกติ ดังที่ Thoth Zocial ได้แจ้งไปในเอกสารฉบับก่อนหน้านี้นั้น ปัจจุบันทางทีมงานได้แก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว โดยข้อมูลที่หายไปหรือไม่สมบูรณ์ จะถูกจัดเก็บย้อนหลังใหม่จนครบถ้วนจนถึงปัจจุบัน ในส่วนข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ใช้ Facebook รวมถึงเพจอื่นๆ นับตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป จะถูกแสดงผลเป็น Unknown ตามที่ทาง Facebook ได้แจ้งไว้ในเรื่องการปรับ API โดยผู้ใช้งานยังสามารถเข้าไปดูรายละเอียดของโปรไฟล์ Facebook ได้ด้วยการกดลิ้งก์ไปยังข้อความต้นฉบับและกดที่โปรไฟล์ Facebook ในกรณีของ Warroom ข้อมูลที่เก็บจาก Facebook เพจของตัวเอง (ในกรณี เป็น Admin Page) ไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด ทั้งนี้ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามทีมงานได้ตลอดเวลา   ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้   ทีมงาน Thoth Zocial และ OBVOC

Announcement (Feb 7, 2018)

วันนี้ (7 กุมภาพันธ์ 2561) ตั้งแต่เวลา 00.00 น. ที่ผ่านมา ทีมงานได้ตรวจพบความผิดปกติจากข้อมูลสาธารณะ ได้แก่ ชื่อ รูปโปรไฟล์ และไอดีระดับบุคคล ที่ส่งมาจาก Facebook หายไป ซึ่งส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลในบางโปรแกรม และบริการของ Thoth Zocial และ OBVOC รวมถึงคู่ค้าทั้งหมด สาเหตุเนื่องมาจากข้อมูลสาธารณะที่เชื่อมต่อจาก Facebook ได้แก่ ชื่อ รูปโปรไฟล์ และไอดีระดับบุคคล ระบบจะไม่สามารถเก็บข้อมูลได้อีกต่อไป โดยอ้างอิงจากประกาศของทาง Facebook for Developers ที่ทำการปรับการเชื่อมต่อ API ของ Facebook  ดังรูป   (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่  https://developers.facebook.com/ads/blog/post/2017/11/07/marketing-api-v211/) จากการปรับการเชื่อมต่อ API ดังกล่าว ทำให้เกิดผลกระทบต่อการใช้งานบริการโปรแกรมต่างๆ โดยมีรายละเอียด ดังนี้   ZocialEye  – ข้อความในช่องทาง Facebook ที่โพส หรือคอมเม้นท์โดยบุคคล

1 2 3 13